E.ON Energie România avertizează clienții cu privire la o campanie de phishing în care persoane neautorizate folosesc numele și identitatea vizuală a companiei pentru a transmite e-mailuri false despre presupuse facturi neachitate. Campania a fost semnalată și de Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC), potrivit Mediafax.

Compania precizează că mesajele nu îi aparțin și nu reprezintă comunicări oficiale E.ON.

Mesaje false despre „facturi neachitate”

În cadrul tentativei de fraudă, destinatarii primesc e-mailuri cu subiectul „Factura neachitată”, prin care sunt informați că ar avea o restanță și sunt îndemnați să efectueze rapid plata prin accesarea unui link.

„Mesajele respective nu sunt transmise de E.ON Energie România și nu reprezintă comunicări oficiale ale companiei”, precizează E.ON.

Potrivit companiei, mesajele pot reproduce elemente ale comunicărilor oficiale și pot utiliza chiar adrese de expeditor care par legitime.

„Linkul inclus în aceste mesaje nu direcționează însă către platformele oficiale E.ON, ci către un domeniu fraudulos, creat cu scopul de a obține date personale și/sau informații bancare ale utilizatorilor”, avertizează compania.

E.ON le recomandă clienților să nu acceseze linkurile din mesajele suspecte și să nu introducă date personale, parole sau informații bancare. Înainte de efectuarea unei plăți, situația facturilor trebuie verificată prin canalele oficiale ale companiei.

Clienții sunt sfătuiți să verifice cu atenție adresa expeditorului și site-ul către care sunt direcționați. De asemenea, nu trebuie deschise fișiere atașate din mesaje a căror autenticitate nu poate fi verificată.

Ce trebuie să facă cei care au accesat linkul

„Simplul fapt că un mesaj conține sigla E.ON, elemente grafice ale companiei sau o adresă de expeditor care pare familiară nu garantează autenticitatea acestuia. Adresa afișată a expeditorului poate fi falsificată sau mascată”, arată E.ON Energie România.

Persoanele care au accesat un astfel de link sau au transmis date personale ori financiare sunt sfătuite să își schimbe imediat parolele conturilor afectate și să contacteze banca emitentă a cardului.

De asemenea, E.ON recomandă verificarea tranzacțiilor pentru identificarea eventualelor operațiuni neautorizate și blocarea instrumentelor de plată, dacă este necesar. În cazul în care datele au fost utilizate în scopuri frauduloase, situația trebuie sesizată autorităților.

E.ON Energie România spune că monitorizează situația și colaborează cu autoritățile competente pentru limitarea efectelor tentativei de fraudă.